Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 11 février 2016

Engagement de confidentialité

LendingArch Financial Inc. (« LendingArch») s'engage à maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité des informations personnelles sous notre contrôle. Pour protéger vos informations personnelles, nous maintenons des mesures de sécurité physiques, procédurales et électroniques conçues pour prévenir toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé, divulgation ou modification de vos informations personnelles.

Qu'est-ce que l'information personnelle ?

Les informations personnelles se rapportent à toute information concernant un individu identifiable, à l'exception du titre commercial de cette personne ou des coordonnées commerciales lorsque ces informations sont utilisées ou divulguées aux fins de communications commerciales.

Quelles informations personnelles LendingArch Collecte ?

Selon la nature de votre relation avec LendingArch, nous pouvons collecter et conserver différents types d'informations personnelles, telles que :

• Les informations de contact ou d'identification (telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique) ;

• Les informations financières et de crédit (telles que l'historique de l'emploi, les actifs et passifs, les sources de revenus, les antécédents de crédit, les préférences de paiement et, lorsque vous recherchez un crédit auprès de nous, votre numéro d'assurance sociale, votre profession, votre éducation) afin que nous puissions évaluer votre crédit, Et déterminer quel est un produit financier approprié pour vous ;

• Les informations sur les relations d'affaires (telles que votre feed-back, des informations sur les produits et les services que nous achetons ou vendons pour vous, ainsi que des informations sur vos préférences, nos conseillers et nos décisionnaires) afin que nous puissions adapter notre relation à vos besoins spécifiques ; et

• Informations sur les demandes de crédit spécifiques, décrites plus en détail dans notre demande de crédit qui vous a été fournie pendant la demande de crédit et le processus de révision ;

Pourquoi recueillons-nous, utilisons-nous et diffusons-nous des renseignements personnels ?

Nous recueillons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour nous permettre de gérer et développer nos opérations et notre entreprise, par exemple, nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles :

• établir et maintenir notre relation avec vous (par exemple, nous pouvons vous envoyer des mises à jour / newsletters ou des relevés de compte) ;

• déterminer votre situation financière et l'éligibilité à nos produits financiers, y compris pour gérer notre niveau de risque (par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des agences de déclaration de crédit, des bureaux de crédit, des institutions financières ou d'autres personnes impliquées dans le financement ou la titrisation de notre crédit Entreprise) ;

• se conformer à la loi ou aux exigences réglementaires applicables (par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements personnels pour satisfaire aux obligations qui nous sont imposées par diverses agences de réglementation) ;

• respectez vos demandes (par exemple, si vous nous informez d'un numéro de téléphone spécifique auquel vous préférez être contacté, nous utiliserons ces informations pour vous contacter à ce numéro); et

• se protéger contre les erreurs, la fraude et le vol (par exemple, en utilisant vos informations pour vérifier votre identité)

À qui LendingArch divulgue-t-elle vos informations personnelles ?

LendingArch peut partager des informations personnelles avec certains de ses employés et des tiers qui nous aident dans notre entreprise. Dans le cadre de nos activités, nous pouvons également divulguer des renseignements personnels à d'autres fournisseurs de services financiers et à d'autres personnes impliquées dans notre entreprise ou notre industrie. Par exemple, vos informations personnelles peuvent être divulguées lors de la vérification de votre crédit.

Lorsque vous demandez du crédit (directement ou en tant que garant), nous pouvons partager vos informations personnelles avec (i) les bureaux de crédit, les agences de crédit et les institutions financières pour confirmer votre situation financière et votre éligibilité initiale et continue pour nos services de crédit; (Ii) les personnes retenues pour administrer ou servir votre prêt aux fins de cette administration ou service; (Iii) les personnes (ou leurs cessionnaires autorisés) impliquées dans le financement ou la titrisation ou la facilitation du financement et de la titrisation de notre activité de crédit dans le but de fournir ou de faciliter ce financement ou cette titrisation (qui peut inclure l'administration ou le service de Votre prêt par eux ou leurs agents); Et (iv) d'autres personnes si nécessaire pour vous fournir des services de crédit et la protection de nos activités.

En cas de changement de propriété ou d'octroi d'une sûreté en, tout ou partie de LendingArch, par exemple, un actif ou une vente d'actions, ou une autre forme de regroupement d'entreprises, de fusion ou de partenariat, des informations personnelles Peuvent être divulgués ou transférés à une autre partie, à condition que l’autre partie soit liée par des accords ou des obligations de confidentialité appropriés.

Accès et mise à jour de vos informations personnelles

Il est important que les informations contenues dans nos documents soient exactes et à jour. Si vos informations personnelles changent au cours de notre relation, veuillez nous tenir informés de ces changements. Vous pouvez demander à voir vos informations personnelles. Si vous souhaitez consulter, vérifier ou corriger vos informations personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée. Veuillez noter que ces communications doivent être écrites.

Responsable de la protection de la vie privée et questions

Afin d'assurer le respect de nos politiques et pratiques de confidentialité, nous avons nommé un responsable de la protection de la vie privée pour superviser tous les aspects de nos initiatives en matière de protection de la vie privée. Si vous avez des questions concernant cet engagement de confidentialité ou souhaitez d'autres informations concernant nos politiques ou pratiques de confidentialité, notre responsable de la protection de la vie privée peut être contacté par courrier électronique à privacy@LendingArch.ca ou par courrier ou courrier à l'adresse suivante :

Suite 275, 3553 – 31 Street NW

Calgary (Alberta) T2L 2K7

Attention : agent de confidentialité

Pour plus d'informations sur nos activités de confidentialité, consultez notre politique de confidentialité à www.LendingArch.ca

 

Consentement

Votre consentement est important pour nous. Lorsque vous nous fournissez nos informations personnelles, nous supposons que vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels aux fins pour lesquelles vous fournissez ces informations et aux fins décrites ci-dessus. Lorsque nous avons déjà vos informations personnelles, nous supposons, à moins que vous ne nous en avisiez autrement, que nous avons votre consentement pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels aux fins pour lesquelles vous avez fourni ces informations et aux fins décrites ci-dessus.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable, en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels en utilisant l'adresse ci-dessus. Toutes les communications relatives à votre retrait ou modification de consentement doivent être faites par écrit et adressées à notre responsable de la protection de la vie privée. Si vous ne fournissez pas votre consentement ou si vous retirez votre consentement, cela peut affecter certains aspects de notre relation, y compris en limitant votre admissibilité à certains paiements, prestations, biens ou services fournis par nous.

Cet engagement de confidentialité décrit les aspects et les politiques de confidentialité de LendingArch et est soumis à ces politiques et ne vise pas à modifier ces politiques et pratiques ou à créer de nouveaux droits ou obligations non contenus dans ces politiques et pratiques. Cet engagement de confidentialité s'applique uniquement à ces activités qui sont assujetties aux dispositions des lois fédérales et provinciales sur la protection de la vie privée du Canada, selon le cas. Dans cet Engagement de confidentialité "LendingArch", "nous", "nous", "notre" et termes similaires se réfère à LendingArch Financial Inc.